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Reklamation

fabrikado.com achtet stets darauf, Sie zufriedenzustellen. So sind alle unsere Lieferanten einem turnusmäßigen Audit unterstellt, in dem beispielsweise die Qualitätsvorgaben festgelegt und geprüft werden.

Sollte es einmal dennoch Anlass zur Beanstandung Ihres Produkts oder Ihrer Produkte geben, so können Sie die Reklamation in Ihrem Kundenkonto über das Aktionsmenü der beanstandeten Bestellposition direkt einreichen.

Geben Sie bitte den Grund für die Reklamation an und laden bis zu drei Bild-Dateien hoch. Nennen Sie uns dann noch den Kontaktwunsch und die Kontaktperson, die diese Reklamation in Ihrem Haus bearbeitet. Eine große Hilfe stellt ein von Ihnen unterbreiteter Lösungsvorschlag dar.

Ihre Reklamation wird umgehend weitergeleitet und unmittelbar von fabrikado.com bearbeitet. Die Mitarbeiter von fabrikado.com setzen sich direkt mit Ihnen zur Klärung und Regulierung des Vorgangs in Verbindung.

Über fabrikado.com

fabrikado.com ist eine lieferantenunabhängige B2B Internetplattform für Bestellung, Produktion und Lieferung von Metallbauteilen, die neben Kalkulation und Produktionssteuerung, zahlreiche Lieferanten über eine Cloud-Lösung anbindet. Das Prinzip fabrikado.com ist angewendete Industrie 4.0.

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