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Status

Bei fabrikado.com zeigt Ihnen der Status an, in welcher Phase sich Ihr Auftrag oder die einzelnen Positionen Ihres Auftrags befinden. Sie können den aktuellen Status des gesamten Auftrags in Ihrem Kundenkonto unter „Bestellungen“ einsehen. Den Status der einzelnen Auftragspositionen sehen Sie in den Positionen selbst. Hierzu klicken Sie diese einfach einzeln an.

Ihr Auftrag kann folgenden Status aufweisen:

Status Beschreibung
Bestellt Sie haben Ihr Produkt oder Ihre Produkte über den Online-Kalkulator von fabrikado.com konfiguriert und eine verbindliche Bestellung getätigt. Ihr Auftrag ist folglich bei fabrikado.com eingegangen und ab diesem Zeitpunkt in Ihrem Kundenkonto unter „Bestellungen“ jederzeit für Sie einsehbar. Sobald wir Ihre Zahlung erhalten haben, erfolgt die Freigabe für die Produktion.
Bezahlt Die Zahlung zu Ihrem Auftrag ist bei fabrikado.com eingegangen. Bei Zahlungsart „Vorkasse“ ist eine Gutschrift auf das Konto von fabrikado.com erfolgt. Es folgt nun die Freigabe für die Produktion Ihres Produkts oder Ihrer Produkte.
In Bearbeitung An Ihrem Auftrag wird derzeit gearbeitet; er befindet sich in der Produktion oder bereits in der Auslieferung. Änderungen können wir leider nicht mehr berücksichtigen. Sofern Ihr Auftrag mehrere Positionen beinhaltet, können Sie in den einzelnen Positionen genauere Informationen zum Status Ihres Produkts sehen.
Abgeschlossen Ihr Produkt oder Ihre Produkte sind fertiggestellt und bereits ausgeliefert. Die Zahlung ist bei fabrikado.com eingegangen und auf Ihrem Kundenkonto verbucht. Der Auftrag ist somit abgeschlossen und bleibt in Ihrem Kundenkonto unter „Bestellungen“ aufgelistet.
Storniert Ihr Auftrag wurde von fabrikado.com storniert, Informationen dazu wurden Ihnen per Email zugesandt.

Einzelne Auftragspositionen können folgenden Status aufweisen:

Status Beschreibung
Auftrag erteilt Sie haben Ihr Produkt mittels Online-Kalkulator auf fabrikado.com in einem der Fertigungsverfahren Blechlasern, Rohrlasern, 3D-Druck, Lasersintern Metall, Lasersintern Kunststoff, Drehen, Fräsen, Plasmaschneiden, Wasserstrahlschneiden konfiguriert und verbindlich bestellt. Per Email haben Sie eine Auftragsbestätigung von fabrikado.com erhalten.
Freigabe Ihre Zahlung ist bei fabrikado.com eingegangen und Ihrem Kundenkonto gutgeschrieben worden. Nun ist diese Position für die Produktion freigegeben.
Produktion Ihr Produkt wird derzeit für Sie gefertigt.
Lieferung Ihr Produkt ist bereits fertiggestellt und wird Ihnen zum festgelegten Termin ausgeliefert.
Ausgeliefert Diese Position Ihrer Bestellung wurde Ihnen bereits zugestellt.
Storniert Diese Position Ihrer Bestellung wurde von fabrikado.com storniert, Informationen dazu wurden Ihnen per Email zugesandt.
Über fabrikado.com

fabrikado.com ist eine lieferantenunabhängige B2B Internetplattform für Bestellung, Produktion und Lieferung von Metallbauteilen, die neben Kalkulation und Produktionssteuerung, zahlreiche Lieferanten über eine Cloud-Lösung anbindet. Das Prinzip fabrikado.com ist angewendete Industrie 4.0.

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